【重要】予約商品に関するクレジットカード情報ご確認のお願い(国際ブランドの規則変更に伴う)
平素より、J SPORTSオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
VisaやMastercardなど国際カードブランドの世界的ルール改定に伴い、
10月よりカード会社側における「オーソリ(お客様のクレジットカードでの決済可否・有効性の確認)」の保持期間ルールが変更されます。
当ショップでは、システム仕様上「ご注文時」ではなく「商品の出荷時」に売上を確定(実際の決済)させていただいております。
そのため、ご予約商品をお待ちのお客様を対象に、ご注文から発送までの間、30日間隔で定期的にオーソリ(与信枠ならびに有効性の確認)を実施しております。
今回のカード会社のルール変更により、商品の発送に向けて当ショップが再度確認を行った際、
以前よりも「有効期限切れ」や「限度額不足」による決済エラーが発生しやすくなり、意図せず自動キャンセルとなってしまう可能性が高まります。
つきましては、現在予約商品をご注文されている方、および今後ご購入予定の方は、以下の点をご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様にご確認いただきたいこと
- 有効期限の更新: ご注文時から発送までの間に、カードの有効期限が新しくなっていないか
- 限度額(残高): 他のお買い物等により、カードの限度額を超過していないか
該当するお客様へのお願い
マイページの「購入履歴」に予約商品があり、カード情報の変更や、別のカードへの切り替えをご希望の場合は、
お早めに下記フォームよりご連絡ください。
- マイページ(予約商品の確認):https://store.jsports.co.jp/shop/customer/menu.aspx
- 変更依頼・お問い合わせフォーム: https://store.jsports.co.jp/shop/contact/contact.aspx
※防犯のため、フォームには新しいカード番号を直接記載しないでください。
カードブランド側の規則変更に伴い、お客様にはお手数をおかけいたしますが、
大切な商品を確実にお届けするため、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。