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ご利用ガイド

J SPORTS online shopにご来店いただきまして誠にありがとうございます。当ショップのご利用方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングの前に必ずお読みください。 なお、当ショップの商品及びすべての情報は、日本国内においてのみ有効となっております。

お申込み方法

商品のお申し込みは当ショップホームページ上のご注文ページからオンライン申し込みをしてください。

表示価格

当ショップでは、価格表示は全て消費税込み表示となっております。

ご注文、配送について

1．配送料について商品の代金に加えて、全国一律735円(税込)をいただきます。
※ 沖縄や離島地域は別途送料2,100円を頂きます。あらかじめ、ご了承ください。
※ 但し、商品代金の合計金額が1回のお申し込み、1個所のお届け先につき10,500円（税込）以上の場合は配送料無料にてお届けいたします。

２．お届けまでの日数通常、ご注文後約2～3週間でお届けいたします。ただ、一部の人気商品において短時間に注文が集中した場合、準備数を遥かに上回るご注文を受けてしまい在庫切れになる場合がございます。その際は、海外からの再入荷待ちにより大幅に出荷が遅れるか、ご注文の商品をお届けできない場合がございます。予めご了承ください。配送状況に関しては、出荷後のメールに記載されている伝票番号を使用して24時間いつでもご確認いただけます。

３．複数ご注文の場合は、注文の商品がすべて揃い次第、出荷をさせて頂きます。

お支払いについて

本サービスにてご購入いただいた商品のお支払いには、A: クレジットカードによるお支払い、B: 代金引換によるお支払い、C：コンビニ決済がご利用いただけます。

A:クレジットカードによるお支払い	お客様ご本人名義のクレジットカードのみの取り扱いとさせていただきます。ご利用いただけるカードはVISA、MASTER、 JCB、AMEX、Dinersです。お支払いは翌月一括払いのみとなり、通常の利用代金決済と同様、各会員規約にもとづき、ご指定口座より自動振替となります。
B:代金引換によるお支払い	商品をお受け取りの際に、配送員に現金にてお支払い下さい。また代金引換による場合、送料以外に代引手数料もご負担いただきます。お支払いは、宅配のドライバーへ商品と引き換えに現金で代金（商品代金、送料、代引手数料、その他手数料の総額）をお渡し下さい。
C:コンビニ決済	コンビニで商品代金をお支払いしていただく決済方法です。商品の発送はご入金確認後となります。ご利用可能なコンビニ：セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルＫサンクス ※商品によってはコンビニ決済がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。 ※お支払い期限は、注文確認メール発行の翌日から14日間です。

ご返品・交換・キャンセルについて

契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は、当ショップお問い合わせ窓口（shop@jsports.co.jp）へご連絡ください。 配送センターより出荷していた場合は返品扱いになりますのでご了承ください。 商品の返品・交換をされる際には次の内容にご注意ください。

1.返品・交換は商品到着後8日以内にお願い申し上げます。

2.返品・交換される場合は、必ず「J SPORTS online shopお問い合わせ窓口（shop@jsports.co.jp）」へご連絡の後、弊社より「返品・交換用紙」を発送させていただきますので、必要事項を記入の上、記載してある住所へご返送ください。 お問い合わせご連絡をいただいていない場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。

3.商品及び商品の付属品（保証書、取扱説明書、各種パーツなど）は、お届けした状態へ戻し商品と一緒にご返送ください。

4.ご返送の際ご利用になられた配送便の伝票の控えは、後日お問い合わせする場合がございますので大切に保管してください。

5.「長期ご不在」「住所不明」等の理由により、配送業者から弊社まで商品が返送されてきた場合には、ご登録いただいておりますメールアドレス宛にご連絡させていただきます。 弊社にて商品を2週間保管させて頂きますが、2週間以内にご連絡なき場合には、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

ご返品方法

返品される際、次の内容にご注意ください。

A. 商品不良のために返品される場合
届いた商品が不良品だった場合、および注文と異なる商品だった場合は、該当する商品代金、送料を返金致します。大変お手数ですが、返品・交換用紙に必要事項を記入し返品される商品に同封の上、配送料着払いでご返送ください。但し、注文と異なる商品との交換される場合は、返品後、再度ご注文いただくこととなります。あらかじめご了承ください。

B. お客様のご都合で返品される場合
　 返品をご希望の場合は、該当する商品代金・配送料・その他手数料を返金致します。この場合、返品にかかる送料及び振り込み手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。尚、大変お手数ですが、返品・交換用紙に必要事項を記入し返品される商品に同封の上、ご返送ください。但し、注文と異なる商品との交換される場合は、返品後、再度ご注文いただく事となります。あらかじめご了承ください。

返品・交換条件

返品・交換をされる商品に関して、次の内容にご注意ください。

● 返品・交換をお受けできる商品
a) お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
b) お届け商品に汚れやキズなどの不良がある場合
c) 衣料品・靴等、室内でのご試着・ご試足でサイズが合わない場合

● 返品・交換をお受けできない商品
a) 特別注文品（名入れ等お客様用にお作りした商品）
b) 予約・限定販売商品
c) パックを開閉した肌着・アンダーウエア等
d) 製品の特性上、密閉処理がなされたもので、開封されたもの（食品や保湿性がある商品）
e) 化粧品・ビデオ・ＣＤ類で開封されたもの
f) 屋外でご使用になられた靴類
g) 返品・交換カードの添付なきもの
h) 改造、ペイントなどをおこなってしまったもの

ご返金について

１．クレジットカードにてお買い上げの場合、各カード会社との返品確認手続きの後に各カード会社からお客様の口座へ返金されます。
　　そのためお客様の口座から代金が一旦お引き落としさせていただき、翌月返金（又は相殺）となる場合がございますので予めご了承ください。

２．代金引換、コンビニ決済にてお買い上げの場合宅配業者から当社へ入金が確認（約3週間程かかる場合がございます）された後、お客様指定の銀行口座へご返金させていただきます。
　　別紙の返金口座記入用紙に漏れなくご記入の上商品に同封しご返品ください。

※ 商品不良による返品の場合は、振り込み手数料は当社が負担致します。お客様のご都合による返品の場合は、振り込み手数料、送料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
※ 返金処理には商品の到着の確認から手続き完了まで10日前後かかります。あらかじめご了承ください。

著作権について

J SPORTS online shop画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、 すべて当社またはその他の著作権者等、正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

個人情報の取り扱い

商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、株式会社ジェイ・スポーツが以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

• 「ご注文確認メール」等の送付
• 商品のお届け
• 保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
• 弊社からのご案内メールへの登録
• その他弊社での商品の売買に必要な行為
• 情報分析（購入者層の分析など）
• 新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありませんので、あらかじめご了承ください。

• 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
• 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
• 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
• お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合

ご注意

• 商品につきましては輸入品をはじめ販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
• お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
• ホームページ上に掲載されている商品写真は、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物と異なって見えることがございます。
• お申し込み商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が異なる場合がございます。
• 当ショップよりお客様へお届けする電子メール及びお客様から当ショップ宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますのでご了承ください。
• 本件売買について争いが生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。
• 当ショップでは販売用商品撮影時のモデル着用商品を、通常商品として販売いたしております。
  撮影はスタッフ立会いの下、商品の品質管理をいたしておりますのでご了承ください。
  ※撮影時に汚れなどが発生した場合は、不良品として処分いたしております。

お問合せ

株式会社ジェイ・スポーツ カスタマーセンター
電話：03-5500-3488 （毎日10：00-18：00）
メールアドレス：shop@jsports.co.jp（24時間受付）

販売責任者

責任者	久保　健
販売業者	株式会社ジェイ・スポーツ
所在地	東京都江東区青海二丁目4番24号
電話番号	03-5500-3488
メールアドレス	shop@jsports.co.jp